นโยบายความเป็นส่วนตัว
sima99

sima99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

sima99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อคฟีเจอร์ต่างๆ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน — รายละเอียดในหัวข้อที่ 5
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกหรือรายชื่อป้องกันการฟอกเงินสาธารณะ

sima99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้งาน และจัดการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ยืนยันธุรกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• การป้องกันปัญหาด้านเทคนิค — เพื่อตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ รวมถึงป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

sima99 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบ — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือความจำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันอายุของสมาชิก

sima99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกนำเสนอในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ

sima99 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษา ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ตรวจสอบความผิดปกติของการรับส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน sima99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ — เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายสถานที่ที่แยกจากกันทางกายภาพเพื่อป้องกันการสูญหาย

sima99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายบัญชี
• ประวัติการใช้งานและการสนับสนุน — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการทำรายการครั้งสุดท้าย
• บันทึกความปลอดภัย — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ — ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ระยะสั้น (Session) จนถึง 24 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น sima99 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในนโยบายนี้

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลกับคู่ค้าในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน

sima99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดของเรา

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
• เรามีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

sima99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ sima99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ไลฟ์แชท — ผ่านหน้าเว็บไซต์ sima99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล — [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")

เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน เราอาจต้องการเวลาเพิ่มเติมและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า